Susteez

Veelgestelde vragen

Vindt u niet wat u zoekt, schrijf ons dan rechtstreeks — meestal antwoorden wij dezelfde dag.

Bamboe bestek →
Zijn deze producten echt composteerbaar?

Ja. Ons bestek breekt onder industriële composteeromstandigheden binnen 90 dagen volledig af en laat geen microplastic achter.

Hoe hoog is de minimale afname?

Die begint bij 5.000 stuks en loopt in veelvouden van 5.000 — het product wordt per doos gemaakt en halve dozen bestaan niet. De stuksprijs verandert niet met het aantal: bij 5.000 betaalt u hetzelfde als bij 200.000.

Kan ik mijn drukkleur met een Pantone-nummer vastleggen?

Ja, vul het nummer in het Pantone-veld van de calculator in — onze productie zorgt voor een exacte match.

Wat als ik geen logo heb?

U kunt de druk uitzetten en de producten onbedrukt afnemen — onbedrukte goederen gaan uit voorraad en verlaten ons de dag na bevestiging van uw bestelling. Heeft u wel een logo maar geen vectorbestand, stuur dan via het aanvraagformulier wat u heeft.

Hoe upload ik mijn eigen logo?

Via het veld Uw logo boven de calculator uploadt u een vectorbestand (PDF, AI of SVG) — onze productie laat u de plaatsing op het product zien voordat de bestelling wordt bevestigd.

Kan ik een monster bestellen?

Ja, vóór een grote bestelling kunt u een kleine monsterset aanvragen.

Houten bestek →
Wat is het verschil tussen hout en bamboe?

Hout heeft een dichtere structuur en ligt zwaarder in de hand; bamboe is lichter en groeit sneller aan. Beide zijn composteerbaar.

Waarom zijn bamboe en hout aparte categorieën?

Het zijn verschillende grondstoffen met verschillende lengtes, structuren en prijzen — wij houden ze uit elkaar zodat u zonder verwarring het juiste kiest.

Kan ik mijn drukkleur met een Pantone-nummer vastleggen?

Ja, vul het nummer in het Pantone-veld van de calculator in — onze productie zorgt voor een exacte match.

Wat als ik geen logo heb?

U kunt de druk uitzetten en de producten onbedrukt afnemen; onbedrukte goederen gaan uit voorraad en zijn sneller bij u.

Kan ik een monster bestellen?

Ja, vóór een grote bestelling kunt u een kleine monsterset aanvragen.

Bamboe rietjes →
Wordt een bamboe rietje slap?

Nee, de natuurlijke structuur van bamboe houdt zijn vorm ook bij langdurig contact met vloeistof.

Worden het rietje en de wikkel apart bedrukt?

Ja — het rietje zelf wordt met tampondruk bedrukt, en kiest u de individuele wikkel, dan kan die zijn eigen druk dragen. Beide kunnen tot vier kleuren.

15 cm of 20 cm?

15 cm past bij cocktailglazen; 20 cm is beter voor hoge glazen en drankjes aan de poolbar.

Wat verandert er zonder individuele wikkel?

De rietjes worden los verpakt en de stuksprijs ligt iets lager. Ook het minimum blijft lager: druk op het rietje vraagt 3.000 stuks, terwijl de wikkellijn zijn eigen minimum meebrengt en de bestelling naar 12.000 stuks tilt.

Kan ik mijn drukkleur met een Pantone-nummer vastleggen?

Ja, vul het nummer in het Pantone-veld van de calculator in.

Servetten →
Wat kosten bedrukte servetten?

Servetten calculeren wij via een offerte, want de stuksprijs is niet één vast getal: formaat, vouw, papier, aantal drukkleuren en aantal bepalen die samen. Een aantal dingen ziet u ook zonder aanvraag — de minimale afname is 48.000 stuks, de levertijd 7–9 dagen en het cliché wordt één keer per kleur berekend. Rond uw keuzes af in de configurator en stuur ze op; wij maken de offerte en mailen die naar u.

Wat is het verschil tussen de obervouw en de vierkante vouw?

De obervouw (1/8) draagt in de bediening makkelijker in de hand; de vierkante vouw (1/4) ligt breder en opvallender op tafel.

Is er een prijsverschil tussen kraft en wit?

Ja, witte servetten kosten door het bleekproces iets meer dan kraft servetten.

Waarvoor is de smalle vouw 33×24?

Die is bedoeld voor de barbediening en voor servetten naast smalle glazen.

Kost full colour drukken meer?

Ja, maar het verhoogt de zichtbaarheid op tafel en de merkwerking aanzienlijk.

Waarom ligt het minimum op 48.000 stuks?

Servetten worden op een flexolijn geproduceerd en die lijn kan een opdracht daaronder niet draaien; instellen, aanloopuitval en reinigen staan los van het aantal. Voor kleinere behoefte is het onbedrukte servet een goede tussenoplossing — dat komt uit voorraad en kent dus geen minimum.

Verfrissingsdoekjes →
Welk formaat moet ik kiezen?

Het vaakst gekozen worden 5×14, 6×12, 7×12, 7,5×14 en 8×8 — weet u het niet zeker, gebruik dan de snelkeuze in de calculator.

Kan ik een eigen geur beschrijven?

Ja, vanaf 100.000 stuks wordt het veld Omschrijving van uw eigen geur actief en kunt u de gewenste geur beschrijven.

Hoe werkt de papiersoort door in de prijs?

Kraft is de voordeligste variant; glanzend en mat gecoate papieren geven voor een hoogwaardiger uitstraling een klein prijsverschil.

Waarom een hoger gramsgewicht kiezen?

Een hoger gewicht laat het doekje voller aanvoelen in de hand en maakt het scheurvaster.

Wat is het verschil tussen glanslak en matte lak?

Glanslak maakt de druk krachtig en glanzend; matte lak oogt hoogwaardiger en spiegelt niet.

Kan ik minder dan 15.000 stuks bestellen?

De minimale afname voor de productie van verfrissingsdoekjes ligt op 15.000 stuks — voor kleinere behoefte kunt u naar onze andere categorieën kijken.

Premium houten bestek →
Waarin verschilt premium houten bestek van het standaard houten bestek?

Het zijn twee modellijnen. De premium stukken zijn 1,8 mm dik en hebben een vollere grip; de lengtes zijn gelijk aan de standaardlijn (16 en 16,5 cm). De standaardlijn, met vermelde prijzen, heeft een eigen pagina.

Kan premium houten bestek worden bedrukt met uw logo?

Ja. Steel en blad worden met tampondruk bedrukt in maximaal 4 kleuren, afgestemd op de Pantone-code die u ons geeft.

Waarom staat er geen prijs bij?

Voor de premiumlijn stellen we prijs en minimale afname op basis van aantal, bedrukking en verzending op in een offerte. Stuur uw configuratie en u ontvangt de offerte per e-mail.

Saladevorken en mesvorken →
Waarvoor dient een mesvork?

Eén rand van de vork snijdt als een mes. Bij afhaal en staand eten serveert u zo één stuk in plaats van een vork en een apart mes.

Is de saladevork anders dan de standaard houten vork?

Ja, het is een apart model: 16 cm lang en 1,8 mm dik. Hij vervangt de standaard houten vork niet, maar staat ernaast als eigen optie.

Kunnen ze worden bedrukt met uw logo?

Beide modellen kunnen met tampondruk op steel en blad worden bedrukt, in maximaal 4 kleuren.

Frietvorkjes en snackvorkjes →
Welke modellen kunnen worden bedrukt met uw logo?

Het houten frietvorkje en de drietandige houten vork worden met tampondruk bedrukt met uw logo. Het bamboe fruitvorkje wordt onbedrukt geleverd.

Is de drietandige vork van 17,5 cm een frietvorkje?

Nee. Wat in de markt een frietvorkje heet, is 8,5–9,5 cm met twee tanden; ons model van 8,5 cm komt daar het dichtst bij. De drietandige vork van 17,5 cm is voor snacks en salades die van een bord worden gegeten.

Hoe zijn de frietvorkjes verpakt?

Het houten frietvorkje zit per 1.000 stuks verpakt; het fruitvorkje en de drietandige vork per 100 stuks.

Houten ijslepeltjes →
Zijn het vierkante lepeltje van 9,5 cm en het proeflepeltje van 9,6 cm hetzelfde product?

Nee, het zijn twee modellen. Het vierkante lepeltje heeft een platte, brede punt om uit een bakje te scheppen; het proeflepeltje heeft een kleine ronde punt voor één hap.

Kunnen houten ijslepeltjes worden bedrukt met uw logo?

Ja. Alle vier de modellen kunnen met tampondruk op steel en blad worden bedrukt, in maximaal 4 kleuren.

Kies ik hout of bamboe?

De houten modellen zijn licht van kleur en 1,8 mm dik; het bamboe model is iets dikker (2 mm) en warmer van tint. Beide zijn 11 cm lang.

Bamboe prikkers →
Welke prikkers kunnen worden bedrukt met uw logo?

Het logo wordt met tampondruk op de platte kop van de golfprikker gedrukt. De overige modellen worden onbedrukt geleverd; de knoop, het hart, de lus, de kraal of de trommel bovenop is het ontwerp van de prikker zelf.

Is elk model in elke lengte verkrijgbaar?

Nee. Knoop-, hart- en lusprikkers zijn er in 9, 12 en 15 cm; golfprikkers in 9, 12, 15, 18 en 25 cm. De modellen met kraal, parel, bol, vlecht en trommel zijn alleen 12 cm.

Waar worden de prikkers gebruikt?

Cocktailgarnering, canapés en hapjes, kaas- en fruitplateaus, buffetten en catering. Prikkers van 15 cm en langer houden ook sandwiches en burgers bij elkaar.

Houten bootjes →
Kunnen de houten bootjes worden bedrukt met uw logo?

Nee, de bootjes worden onbedrukt geleverd. Uw merk komt in dezelfde service terug via servetten, prikkers of verfrissingsdoekjes.

Welke maat past bij welk gerecht?

11,5 cm voor één hapje of dessert, 17 cm voor een portie friet of gefrituurde snacks, 21,5 cm voor deelborden en catering.

Hoe zijn ze verpakt?

Alle drie de maten zitten per 50 stuks verpakt. Een doos bevat 6.000 bootjes van 11,5 cm of 2.000 van 17 of 21,5 cm.

Houten borden →
Kunnen de houten borden worden bedrukt met uw logo?

Nee, de borden worden onbedrukt geleverd. Uw merk komt terug via de servetten, prikkers of verfrissingsdoekjes in dezelfde service.

Welke maat is waarvoor?

Het smalle bord van 17,5 × 8 cm voor desserts en een rij canapés, 15,5 × 12,5 cm voor hapjes en kaas, 24 × 15 cm voor deelborden en catering.

Hoe zijn ze verpakt?

Alle drie de maten zitten per 10 stuks verpakt. Een doos bevat 880 borden van 17,5 × 8 cm, 720 van 15,5 × 12,5 cm of 380 van 24 × 15 cm.

Tarwe rietjes →
Waarin verschillen tarwe rietjes van bamboe rietjes?

Bamboe rietjes hebben een dikke wand en kunnen op de body worden bedrukt; tarwe rietjes zijn dun, licht en onbedrukt. Bamboe rietjes hebben vermelde prijzen op een eigen pagina.

Welke lengte past bij welk glas?

15 cm voor lage glazen en cocktails, 20 cm voor hoge glazen en ijsdranken.

Kunnen de rietjes worden bedrukt met uw logo?

Nee, tarwe rietjes worden onbedrukt geleverd.

Rieten rietjes →
Waarom staat de diameter als bereik vermeld?

Elk rietje wordt uit een natuurlijke rietstengel gesneden, en elke stengel is net iets anders. De lengte ligt vast; de diameter varieert binnen het vermelde bereik.

Welke lengte past bij welke drank?

14 cm voor lage glazen en cocktails, 16 cm voor standaardglazen, 20 cm met de wijdere opening voor hoge glazen en smoothies.

Kunnen de rietjes worden bedrukt met uw logo?

Nee, rieten rietjes worden onbedrukt geleverd. Wilt u een bedrukt rietje, dan kunnen onze bamboe rietjes op de body worden bedrukt.

Bestekzakjes →
Wat kan er in het bestekzakje?

Vork, lepel en mes van bamboe of hout, een bamboe rietje, een bedrukt servet, een verfrissingsdoekje, suiker en zout. U kiest de onderdelen stuk voor stuk; het zakje wordt op uw keuze afgestemd.

Ik wil 10.000 zakjes, maar het servet begint bij 48.000. Wat dan?

Het zakje zelf begint bij 10.000 stuks, maar een bedrukt servet en een verfrissingsdoekje hebben hun eigen productieminimum. Ligt uw aantal daaronder, dan wordt het verschil toch geproduceerd en apart geleverd — in het besteloverzicht staat het als aparte regel. Bij onbedrukte onderdelen speelt dit niet: die komen uit voorraad, er gaat alleen in wat het zakje nodig heeft.

Wordt alleen het zakje bedrukt?

Nee. Het zakje wordt standaard bedrukt; desgewenst dragen ook het servet, het rietje en het bestekhandvat hetzelfde ontwerp. Eén ontwerp op vier vlakken maakt van het hele zakje één merkdrager.

Wanneer begint de levertijd?

De 12–14 dagen beginnen zodra u de drukproef goedkeurt, niet bij het plaatsen van de bestelling. Een late goedkeuring schuift de leverdatum evenveel op.