Susteez

Häufige Fragen

Finden Sie nicht, was Sie suchen, schreiben Sie uns direkt — meist antworten wir noch am selben Tag.

Bambusbesteck →
Sind diese Produkte wirklich kompostierbar?

Ja. Unser Besteck zersetzt sich unter industriellen Kompostierbedingungen innerhalb von 90 Tagen vollständig und hinterlässt kein Mikroplastik.

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

Sie beginnt bei 5.000 Stück und steigt in Vielfachen von 5.000 — das Produkt wird kartonweise gefertigt, halbe Kartons gibt es nicht. Der Stückpreis ändert sich nicht mit der Menge: Bei 5.000 wie bei 200.000 gilt derselbe Preis.

Kann ich meine Druckfarbe über eine Pantone-Nummer festlegen?

Ja, tragen Sie die Nummer einfach in das Pantone-Feld im Rechner ein — unsere Produktion sorgt für die exakte Übereinstimmung.

Was, wenn ich kein Logo habe?

Sie können den Druck abschalten und die Produkte unbedruckt nehmen — unbedruckte Ware geht ab Lager und verlässt uns am Tag nach der Bestätigung Ihrer Bestellung. Haben Sie ein Logo, aber keine Vektordatei, schicken Sie uns über das Anfrageformular, was vorhanden ist.

Wie lade ich mein eigenes Logo hoch?

Über das Feld „Ihr Logo“ oberhalb des Rechners laden Sie eine Vektordatei hoch (PDF, AI oder SVG) — unsere Produktion zeigt Ihnen die Platzierung auf dem Produkt, bevor die Bestellung bestätigt wird.

Kann ich ein Muster bestellen?

Ja, vor einer Großbestellung können Sie ein kleines Musterset anfordern.

Holzbesteck →
Was ist der Unterschied zwischen Holz und Bambus?

Holz hat eine dichtere Struktur und liegt schwerer in der Hand; Bambus ist leichter und wächst schneller nach. Beide sind kompostierbar.

Warum sind Bambus und Holz getrennte Kategorien?

Es sind verschiedene Rohstoffe mit verschiedenen Längen, Strukturen und Preisen — wir führen sie getrennt, damit Sie ohne Verwechslung das Richtige wählen.

Kann ich meine Druckfarbe über eine Pantone-Nummer festlegen?

Ja, tragen Sie die Nummer einfach in das Pantone-Feld im Rechner ein — unsere Produktion sorgt für die exakte Übereinstimmung.

Was, wenn ich kein Logo habe?

Sie können den Druck abschalten und die Produkte unbedruckt nehmen; unbedruckte Ware geht ab Lager und ist schneller da.

Kann ich ein Muster bestellen?

Ja, vor einer Großbestellung können Sie ein kleines Musterset anfordern.

Bambusstrohhalme →
Weicht der Bambushalm auf?

Nein, die natürliche Bambusstruktur hält ihre Form auch bei langem Kontakt mit Flüssigkeit.

Werden Halm und Hülle getrennt bedruckt?

Ja — der Halm selbst wird im Tampondruck bedruckt, und wenn Sie die Einzelhülle wählen, kann diese ihren eigenen Druck tragen. Beides ist bis zu vierfarbig möglich.

15 cm oder 20 cm?

15 cm passt zu Cocktailgläsern; 20 cm ist besser für hohe Gläser und Poolbar-Getränke.

Was ändert sich ohne Einzelhülle?

Die Halme werden lose verpackt und der Stückpreis liegt etwas niedriger. Auch die Mindestmenge bleibt niedriger: Der Druck auf dem Halm braucht 3.000 Stück, während die Einzelhüllung die eigene Mindestmenge ihrer Linie mitbringt und die Bestellung auf 12.000 Stück hebt.

Kann ich meine Druckfarbe über eine Pantone-Nummer festlegen?

Ja, tragen Sie die Nummer einfach in das Pantone-Feld im Rechner ein.

Personalisierte Servietten →
Was kosten bedruckte Servietten?

Servietten kalkulieren wir im Angebot, denn der Stückpreis ist keine einzelne Zahl: Format, Falzung, Papier, Anzahl der Druckfarben und Menge bestimmen ihn gemeinsam. Einiges sehen Sie auch ohne Anfrage — die Mindestbestellmenge liegt bei 48.000 Stück, die Lieferzeit bei 7–9 Tagen, und das Klischee fällt je Farbe einmal an. Schließen Sie Ihre Auswahl im Konfigurator ab und senden Sie sie; wir erstellen das Angebot und schicken es per E-Mail.

Was ist der Unterschied zwischen Kellnerfalz und Quadratfalz?

Der Kellnerfalz (1/8) lässt sich im Service leichter in der Hand tragen; der Quadratfalz (1/4) liegt breiter und wirkungsvoller auf dem Tisch.

Gibt es einen Preisunterschied zwischen Kraft und Weiß?

Ja, weiße Servietten kosten wegen des Bleichvorgangs etwas mehr als Kraftservietten.

Wofür ist der schmale Falz 33×24?

Er ist für den Barservice und für Servietten neben schmalen Gläsern gedacht.

Kostet vierfarbiger Druck mehr?

Ja, er erhöht aber die Sichtbarkeit auf dem Tisch und die Markenwirkung deutlich.

Warum liegt die Mindestmenge bei 48.000 Stück?

Servietten werden im Flexodruck produziert, und die Linie kann einen Auftrag darunter nicht fahren; Einrichtung, Anlaufmakulatur und Reinigung fallen unabhängig von der Menge an. Für kleineren Bedarf ist die unbedruckte Serviette eine gute Zwischenlösung — sie kommt ab Lager, also ohne Mindestmenge.

Erfrischungstücher →
Welche Größe soll ich wählen?

Am häufigsten gewählt werden 5×14, 6×12, 7×12, 7,5×14 und 8×8 — wenn Sie unsicher sind, nutzen Sie die Schnellauswahl im Rechner.

Kann ich einen eigenen Duft beschreiben?

Ja, ab 100.000 Stück wird das Feld „Eigene Duftbeschreibung“ aktiv und Sie können den gewünschten Duft schildern.

Wie wirkt sich die Papierfamilie auf den Preis aus?

Kraft ist die günstigste Variante; glänzend und matt gestrichene Papiere machen für eine hochwertigere Anmutung einen kleinen Preisunterschied.

Warum ein höheres Flächengewicht wählen?

Ein höheres Gewicht lässt das Tuch voller in der Hand wirken und macht es reißfester.

Was ist der Unterschied zwischen Glanz- und Mattlack?

Glanzlack macht den Druck kräftig und glänzend; Mattlack wirkt hochwertiger und spiegelt nicht.

Kann ich weniger als 15.000 Stück bestellen?

Die Mindestbestellmenge für die Feuchttuchproduktion liegt bei 15.000 Stück — für kleineren Bedarf schauen Sie sich unsere anderen Kategorien an.

Premium-Holzbesteck →
Worin unterscheidet sich die Premium-Serie vom Standard-Holzbesteck?

Es sind zwei Modellfamilien. Die Premium-Teile sind 1,8 mm stark und haben einen volleren Griff; die Längen entsprechen der Standard-Serie (16 und 16,5 cm). Die Standard-Serie mit ausgewiesenen Preisen hat eine eigene Seite.

Kann das Premium-Holzbesteck mit Logo bedruckt werden?

Ja. Griff und Kopf werden im Tampondruck in bis zu 4 Farben bedruckt, die Farben stimmen wir auf Ihren Pantone-Code ab.

Warum wird kein Preis angezeigt?

Für die Premium-Serie nennen wir Preis und Mindestmenge im Angebot, abhängig von Menge, Druck und Versand. Senden Sie uns Ihre Konfiguration, und wir antworten per E-Mail mit einem Angebot.

Salatgabeln und Messergabeln →
Wofür ist eine Messergabel gedacht?

Eine Kante der Gabel schneidet wie ein Messer. Bei Speisen zum Mitnehmen und im Stehen reichen Sie damit ein Teil statt Gabel und separatem Messer.

Unterscheidet sich die Salatgabel von der Standard-Holzgabel?

Ja, sie ist ein eigenes Modell: 16 cm lang und 1,8 mm stark. Sie ersetzt die Standard-Holzgabel nicht, sondern steht als eigene Option daneben.

Können die Gabeln mit Logo bedruckt werden?

Beide Modelle werden im Tampondruck auf Griff und Kopf in bis zu 4 Farben bedruckt.

Fingerfood-Gabeln →
Welche Modelle können mit Logo bedruckt werden?

Die Holz-Cocktailgabel und die dreizinkige Holzgabel werden im Tampondruck mit Ihrem Logo bedruckt. Die Obstgabel aus Bambus wird unbedruckt geliefert.

Ist die dreizinkige 17,5-cm-Gabel eine Pommesgabel?

Nein. Was im Handel als Pommesgabel angeboten wird, ist 8,5–9,5 cm lang und hat zwei Zinken; unser nächstes Modell dazu ist die 8,5 cm lange Holz-Cocktailgabel. Die dreizinkige 17,5-cm-Gabel ist für Snacks und Salate vom Teller.

Wie sind die Cocktailgabeln verpackt?

Die Holz-Cocktailgabel kommt in Packungen zu 1.000 Stück, die Obstgabel und die dreizinkige Gabel in Packungen zu 100 Stück.

Eislöffel aus Holz →
Sind der eckige 9,5-cm-Löffel und der 9,6-cm-Probierlöffel dasselbe Produkt?

Nein, es sind zwei Modelle. Der eckige Löffel hat eine flache, breite Spitze zum Entnehmen aus dem Becher; der Probierlöffel hat eine kleine runde Spitze für einen einzelnen Bissen.

Können Eislöffel mit Logo bedruckt werden?

Ja. Alle vier Modelle werden im Tampondruck auf Griff und Kopf in bis zu 4 Farben bedruckt.

Soll ich Holz oder Bambus wählen?

Die Holzmodelle sind hell und 1,8 mm stark; das Bambusmodell ist etwas stärker (2 mm) und wärmer im Farbton. Beide sind 11 cm lang.

Fingerfood-Spieße aus Bambus →
Welche Spieße können mit Logo bedruckt werden?

Das Logo wird im Tampondruck auf den flachen Kopf des Golfspießes gedruckt. Die übrigen Modelle werden unbedruckt geliefert; Knoten, Herz, Schlaufe, Perle oder Trommel am Kopf sind bereits das Design des Spießes.

Gibt es jedes Modell in jeder Länge?

Nein. Knoten-, Herz- und Schlaufenspieße gibt es in 9, 12 und 15 cm, Golfspieße in 9, 12, 15, 18 und 25 cm. Die Modelle mit Perle, Kugel, Flechtkopf und Trommel gibt es nur in 12 cm.

Wofür werden die Spieße eingesetzt?

Für Cocktail-Garnituren, Canapés und Vorspeisen, Käse- und Obstplatten, Buffets und Catering. Spieße ab 15 cm halten auch Sandwiches und Burger zusammen.

Holzschiffchen →
Können die Holzschiffchen mit Logo bedruckt werden?

Nein, die Holzschiffchen werden unbedruckt geliefert. Ihre Marke bringen Sie über Servietten, Spieße oder Erfrischungstücher in denselben Service.

Welche Größe passt zu welchem Gericht?

11,5 cm für eine einzelne Vorspeise oder ein Dessert, 17 cm für eine Portion Pommes oder Frittiertes, 21,5 cm für Sharing-Platten und Catering.

Wie sind sie verpackt?

Alle drei Größen kommen in Packungen zu 50 Stück. Ein Karton enthält 6.000 Schiffchen in 11,5 cm oder 2.000 in 17 bzw. 21,5 cm.

Holzteller →
Können die Holzteller mit Logo bedruckt werden?

Nein, die Teller werden unbedruckt geliefert. Ihre Marke bringen Sie über Servietten, Spieße oder Erfrischungstücher im selben Service ein.

Welche Größe ist wofür?

Der schmale Teller mit 17,5 × 8 cm für Desserts und eine Reihe Canapés, 15,5 × 12,5 cm für Vorspeisen und Käse, 24 × 15 cm für Sharing-Platten und Catering.

Wie sind sie verpackt?

Alle drei Größen kommen in Packungen zu 10 Stück. Ein Karton enthält 880 Teller in 17,5 × 8 cm, 720 in 15,5 × 12,5 cm und 380 in 24 × 15 cm.

Weizen-Strohhalme →
Worin unterscheiden sich Weizen-Strohhalme von Bambus-Strohhalmen?

Bambus-Strohhalme haben eine dicke Wand und können am Schaft bedruckt werden; Weizen-Strohhalme sind dünn, leicht und unbedruckt. Bambus-Strohhalme mit ausgewiesenen Preisen haben eine eigene Seite.

Welche Länge passt zu welchem Glas?

15 cm für kurze Gläser und Cocktails, 20 cm für hohe Gläser und Eisgetränke.

Können die Strohhalme mit Logo bedruckt werden?

Nein, Weizen-Strohhalme werden unbedruckt geliefert.

Schilf-Strohhalme →
Warum wird der Durchmesser als Spanne angegeben?

Jeder Strohhalm wird aus einem natürlichen Schilfrohr geschnitten, und jedes Rohr ist etwas anders. Die Länge ist fest, der Durchmesser variiert innerhalb der angegebenen Spanne.

Welche Länge passt zu welchem Getränk?

14 cm für kurze Gläser und Cocktails, 16 cm für Standardgläser, 20 cm mit dem weiteren Durchmesser für hohe Gläser und Smoothies.

Können die Strohhalme mit Logo bedruckt werden?

Nein, Schilf-Strohhalme werden unbedruckt geliefert. Wenn Sie einen bedruckten Strohhalm möchten, bedrucken wir unsere Bambus-Strohhalme am Schaft.

Bestecktaschen →
Was kann in die Bestecktasche?

Gabel, Löffel und Messer aus Bambus oder Holz, ein Bambushalm, eine bedruckte Serviette, ein Feuchttuch, Zucker und Salz. Sie wählen die Teile einzeln aus; die Tasche wird auf Ihre Auswahl abgestimmt.

Ich möchte 10.000 Taschen, die Serviette beginnt aber bei 48.000. Was passiert dann?

Die Bestecktasche selbst beginnt bei 10.000 Stück, aber eine bedruckte Serviette und ein Feuchttuch haben eigene Produktionsmindestmengen. Liegt Ihre Menge darunter, wird die Differenz trotzdem produziert und separat geliefert — in der Bestellübersicht erscheint sie als eigene Position. Bei unbedruckten Komponenten gibt es das nicht: Sie kommen aus dem Lager, es geht nur hinein, was die Tasche braucht.

Wird nur die Tasche bedruckt?

Nein. Die Tasche wird standardmäßig bedruckt; auf Wunsch tragen auch Serviette, Halm und Besteckgriff dasselbe Motiv. Ein Motiv auf vier Flächen macht aus der ganzen Tasche ein einziges Markenelement.

Wann beginnt die Lieferzeit?

Die 12–14 Tage beginnen mit Ihrer Druckfreigabe, nicht mit der Bestellung. Eine verspätete Freigabe verschiebt den Liefertermin im gleichen Maß.