La recepción del cumpleaños de la Corona, año tras año
Los desechables de una recepción diplomática, y una carta de agradecimiento que vino después.
| Cliente | Consulado General Británico — Estambul |
|---|---|
| Ocasión | Queen's Birthday, recepción anual |
| Alcance | Todos los desechables para los invitados |
| Continuidad | Abastecido año tras año |
| En el expediente | Una carta de agradecimiento posterior al evento |
Una recepción diplomática es otro tipo de encargo
La recepción del Queen's Birthday es el acto más visible del año de una representación británica. En la lista de invitados hay protocolo, prensa y empresa. Lo que se pone en la mesa en una ocasión así tiene que hacer dos cosas: verse impecable y no contradecir la postura del anfitrión. Para una representación que se ha comprometido públicamente con la sostenibilidad, un tenedor de plástico es un fallo más visible que una errata en el menú.
La repetición es la prueba de verdad
Abastecer un evento una vez no es una referencia; seguir con el mismo proveedor cada año sí lo es. En los eventos la respuesta llega enseguida y sin indulgencia: un producto que llega justo, tarde o por debajo de lo esperado no se discute al año siguiente, sencillamente se compra en otro sitio.
La carta
La carta de agradecimiento posterior al evento está en nuestro expediente. La mencionamos aparte por una razón: cada frase de esta web la hemos escrito nosotros, esa carta no. Nada de lo que un proveedor diga sobre sí mismo sustituye lo que un cliente ha escrito en su propio papel.
Qué demuestra
Que podemos cumplir las expectativas de un acto a nivel de protocolo y convertirlo en una relación recurrente en lugar de un pedido único. En consulados, embajadas, recepciones de empresa y actos protocolarios en realidad solo hay una pregunta: quién lo ve si algo sale mal. Si la respuesta es todo el mundo, elegir proveedor deja de ser una cuestión de precio.
En actos protocolarios y recepciones de empresa la fecha y el número de invitados se saben con mucha antelación; el encargo entra en la planificación sobre esa base y el muestreo se cierra bastante antes del evento.
Productos usados en este trabajo
Si llevas una cadena o un grupo con varios locales, planificamos el encargo por componentes en lugar de por local. Dinos cuántos locales y qué productos y sacamos contigo el calendario y el coste.
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