Domande frequenti
Se non trovi quello che cerchi, scrivici direttamente: di solito rispondiamo in giornata.
Questi prodotti sono davvero compostabili?
Sì. Le nostre posate si decompongono completamente in 90 giorni in condizioni di compostaggio industriale e non lasciano microplastiche.
Qual è l'ordine minimo?
Parte da 5.000 pezzi e avanza in multipli di 5.000, perché il prodotto si produce a cartone e mezzo cartone non esiste. Il prezzo unitario non cambia con la quantità: paghi lo stesso per 5.000 e per 200.000.
Posso fissare il colore di stampa con un codice Pantone?
Sì, scrivi il numero nel campo Pantone del calcolatore e la nostra produzione fa in modo che corrisponda esattamente.
E se non ho un logo?
Puoi disattivare la stampa e prendere i prodotti al naturale: la merce senza stampa esce da magazzino e parte il giorno dopo la conferma dell'ordine. Se hai un logo ma non un file vettoriale, mandaci dal modulo quello che hai.
Come carico il mio logo?
Nel campo Il tuo logo, sopra il calcolatore, carica un file vettoriale (PDF, AI o SVG); la nostra produzione ti mostra la posizione sul prodotto prima della conferma dell'ordine.
Posso chiedere un campione?
Sì, prima di un ordine grande puoi richiedere un piccolo set di campioni.
Che differenza c'è tra legno e bambù?
Il legno ha una struttura più densa e pesa di più in mano; il bambù è più leggero e si rinnova più in fretta. Entrambi sono compostabili.
Perché bambù e legno sono categorie separate?
Sono materie prime diverse, con lunghezze, texture e prezzi diversi; le teniamo separate perché tu scelga bene senza confusioni.
Posso fissare il colore di stampa con un codice Pantone?
Sì, scrivi il numero nel campo Pantone del calcolatore e la nostra produzione fa in modo che corrisponda esattamente.
E se non ho un logo?
Puoi disattivare la stampa e prendere i prodotti al naturale; la merce senza stampa esce da magazzino e arriva prima.
Posso chiedere un campione?
Sì, prima di un ordine grande puoi richiedere un piccolo set di campioni.
La cannuccia in bambù si ammorbidisce?
No; la struttura naturale del bambù mantiene la forma anche a contatto prolungato con il liquido.
Cannuccia e bustina si stampano separatamente?
Sì. La cannuccia si stampa in tampografia e, se scegli la bustina singola, questa può avere la propria stampa. Entrambe accettano fino a quattro colori.
15 cm o 20 cm?
I 15 cm stanno bene nei bicchieri da cocktail; i 20 cm vanno meglio nei bicchieri alti e nelle bevande del pool bar.
Che cosa cambia senza la bustina singola?
Le cannucce vengono confezionate sfuse e il prezzo unitario scende un po'. Anche il minimo resta più basso: la stampa sulla cannuccia richiede 3.000 pezzi, mentre l'imbustamento porta con sé il minimo della propria linea e alza l'ordine a 12.000.
Posso fissare il colore di stampa con un codice Pantone?
Sì, basta scrivere il numero nel campo Pantone del calcolatore.
Quanto costano i tovaglioli personalizzati?
Il prezzo dei tovaglioli lo diamo su preventivo, perché il prezzo unitario non è una cifra sola: formato, piega, carta, numero di colori di stampa e quantità lo determinano insieme. Alcune cose le vedi anche senza chiedere: l'ordine minimo è di 48.000 pezzi, la consegna è di 7–9 giorni e il cliché si paga una volta per colore. Completa le tue scelte nel configuratore e inviale; prepariamo il preventivo e te lo mandiamo via e-mail.
Che differenza c'è tra la piega cameriere e quella quadrata?
La piega cameriere (1/8) è più comoda da tenere in mano durante il servizio; quella quadrata (1/4) resta più larga e fa più figura sul tavolo.
C'è differenza di prezzo tra kraft e bianco?
Sì, il tovagliolo bianco costa un po' di più di quello kraft per via del processo di sbiancamento.
A che cosa serve la piega stretta 33×24?
È pensata per il banco e per mettere il tovagliolo accanto ai calici stretti.
La stampa a colori costa di più?
Sì, ma alza parecchio la visibilità sul tavolo e l'effetto di marca.
Perché il minimo è di 48.000 pezzi?
I tovaglioli si stampano su linea flessografica e quella linea non può scendere sotto questa cifra per un lavoro: la regolazione, lo scarto iniziale e la pulizia sono uguali qualunque sia la quantità. Per fabbisogni più piccoli il tovagliolo senza stampa è una buona soluzione intermedia: esce da magazzino, quindi non ha minimo.
Quale formato scelgo?
I più scelti sono 5×14, 6×12, 7×12, 7,5×14 e 8×8; se hai dei dubbi, usa la selezione rapida del calcolatore.
Posso descrivere una profumazione mia?
Sì; oltre i 100.000 pezzi si attiva il campo per descrivere la profumazione dedicata e puoi raccontarci quella che vuoi.
Come influisce la famiglia di carta sul prezzo?
Il kraft è la variante più economica; le patinate lucida e opaca comportano una piccola differenza di prezzo in cambio di una finitura più curata.
Perché scegliere una grammatura più alta?
Una grammatura maggiore dà più corpo in mano e rende la salvietta più resistente allo strappo.
Che differenza c'è tra vernice lucida e opaca?
La lucida rende la stampa più intensa e brillante; l'opaca risulta più curata e non riflette.
Posso ordinare meno di 15.000 pezzi?
L'ordine minimo della produzione di salviette è di 15.000 pezzi; per fabbisogni più piccoli dai un'occhiata alle nostre altre categorie.
In cosa la linea premium è diversa dalle posate in legno standard?
Sono due famiglie di modelli. I pezzi premium hanno uno spessore di 1,8 mm e una presa più piena; le lunghezze sono le stesse della linea standard (16 e 16,5 cm). La linea standard, con prezzi a listino, ha una sua pagina.
La linea premium può essere personalizzata con il tuo logo?
Sì. Manico e corpo vengono stampati in tampografia fino a 4 colori, e i colori sono abbinati al codice Pantone che ci indichi.
Perché il prezzo non è indicato?
Per la linea premium prezzo e minimo d'ordine si definiscono in base a quantità, stampa e spedizione. Inviaci la tua configurazione e ti rispondiamo con un preventivo via e-mail.
A cosa serve una forchetta-coltello?
Un lato della forchetta taglia come un coltello. Per l'asporto e i pasti in piedi ti permette di servire un solo pezzo invece di forchetta e coltello separati.
La forchetta da insalata è diversa dalla forchetta in legno standard?
Sì, è un modello a sé: lunga 16 cm e spessa 1,8 mm. Non sostituisce la forchetta in legno standard; si affianca come opzione separata.
Possono essere personalizzate con il tuo logo?
Entrambi i modelli possono essere stampati in tampografia su manico e corpo, fino a 4 colori.
Quali modelli possono essere personalizzati con il tuo logo?
La forchettina da cocktail in legno e la forchetta in legno a tre rebbi vengono stampate in tampografia con il tuo logo. La forchettina da frutta in bambù viene fornita senza stampa.
La forchetta a tre rebbi da 17,5 cm è una forchettina per patatine?
No. Quella che il mercato chiama forchettina per patatine misura 8,5–9,5 cm e ha due rebbi; il nostro modello più vicino è la forchettina da cocktail in legno da 8,5 cm. La forchetta a tre rebbi da 17,5 cm è per snack e insalate serviti nel piatto.
Come sono confezionate le forchettine da cocktail?
La forchettina da cocktail in legno è in confezioni da 1.000; la forchettina da frutta e la forchetta a tre rebbi in confezioni da 100.
La palettina da 9,5 cm e il cucchiaino da assaggio da 9,6 cm sono lo stesso prodotto?
No, sono due modelli. La palettina ha una punta piatta e larga per prendere il gelato dalla coppetta; il cucchiaino da assaggio ha una piccola punta tonda per un solo boccone.
I cucchiaini da gelato possono essere personalizzati con il tuo logo?
Sì. Tutti e quattro i modelli possono essere stampati in tampografia su manico e corpo, fino a 4 colori.
Meglio legno o bambù?
I modelli in legno hanno un colore chiaro e uno spessore di 1,8 mm; il modello in bambù è leggermente più spesso (2 mm) e di tono più caldo. Entrambi sono lunghi 11 cm.
Quali spiedini possono essere personalizzati con il tuo logo?
Il logo viene stampato in tampografia sulla testa piatta dello spiedino golf. Gli altri modelli sono forniti senza stampa; il nodo, il cuore, l'anello, la perlina o il tamburo in cima sono il design dello spiedino stesso.
Ogni modello è disponibile in tutte le lunghezze?
No. Gli spiedini a nodo, a cuore e ad anello sono disponibili in 9, 12 e 15 cm; quelli golf in 9, 12, 15, 18 e 25 cm. I modelli con perlina, perla, pallina, treccia e tamburo sono solo da 12 cm.
Dove si usano gli spiedini?
Guarnizione dei cocktail, tartine e aperitivi, taglieri di formaggi e frutta, buffet e catering. Gli spiedini da 15 cm in su tengono insieme anche panini e burger.
Le barchette possono essere personalizzate con il tuo logo?
No, le barchette vengono fornite senza stampa. Puoi portare il tuo marchio nello stesso servizio con tovaglioli, spiedini o salviette umidificate.
Quale misura per quale piatto?
11,5 cm per un singolo assaggio o dessert, 17 cm per una porzione di patatine o fritti, 21,5 cm per piatti da condividere e catering.
Come sono confezionate?
Tutte e tre le misure sono in confezioni da 50. Un cartone contiene 6.000 barchette da 11,5 cm e 2.000 da 17 o 21,5 cm.
I piatti in legno possono essere personalizzati con il tuo logo?
No, i piatti vengono forniti senza stampa. Puoi portare il tuo marchio con i tovaglioli, gli spiedini o le salviette umidificate dello stesso servizio.
Quale misura per cosa?
Il piatto stretto da 17,5 × 8 cm per dessert e una fila di tartine, il 15,5 × 12,5 cm per aperitivi e formaggi, il 24 × 15 cm per piatti da condividere e catering.
Come sono confezionati?
Tutte e tre le misure sono in confezioni da 10. Un cartone contiene 880 piatti da 17,5 × 8 cm, 720 da 15,5 × 12,5 cm e 380 da 24 × 15 cm.
In cosa le cannucce di grano sono diverse da quelle in bambù?
Le cannucce in bambù hanno una parete spessa e possono essere stampate sul corpo; quelle di grano sono sottili, leggere e senza stampa. Le cannucce in bambù hanno prezzi a listino nella loro pagina.
Quale lunghezza per quale bicchiere?
15 cm per bicchieri bassi e cocktail, 20 cm per bicchieri alti e bevande con ghiaccio.
Le cannucce possono essere personalizzate con il tuo logo?
No, le cannucce di grano vengono fornite senza stampa.
Perché il diametro è indicato come intervallo?
Ogni cannuccia è ricavata da uno stelo naturale di canna, e ogni stelo è leggermente diverso. La lunghezza è fissa; il diametro varia entro l'intervallo indicato.
Quale lunghezza per quale bevanda?
14 cm per bicchieri bassi e cocktail, 16 cm per bicchieri standard, 20 cm con il foro più largo per bicchieri alti e smoothie.
Le cannucce possono essere personalizzate con il tuo logo?
No, le cannucce di canna vengono fornite senza stampa. Se ti serve una cannuccia stampata, le nostre cannucce in bambù possono essere stampate sul corpo.
Che cosa può contenere la busta portaposate?
Forchetta, cucchiaio e coltello in bambù o in legno, cannuccia in bambù, tovagliolo personalizzato, salvietta umidificata, zucchero e sale. Scegli i pezzi uno a uno e la busta viene dimensionata sulla tua selezione.
Voglio 10.000 buste, ma il tovagliolo parte da 48.000. Come funziona?
La busta parte da 10.000 pezzi, ma il tovagliolo personalizzato e la salvietta hanno un proprio minimo di produzione. Se la tua quantità è inferiore, la differenza viene comunque prodotta e spedita a parte: la trovi come voce separata nel riepilogo dell'ordine. Con i componenti non stampati non succede, perché arrivano da magazzino ed entra solo la quantità che serve alla busta.
Si stampa solo la busta?
No. La busta si stampa di serie e, se vuoi, il tovagliolo, il corpo della cannuccia e il manico delle posate portano la stessa grafica. Una grafica su quattro superfici trasforma l'insieme in un unico elemento di marca.
Da quando parte la consegna?
I 12–14 giorni partono dall'approvazione della grafica, non dall'ordine. Un'approvazione in ritardo sposta la consegna nella stessa misura.